NỔI BẬTAI Agent
AI Agent là gì và khác gì chatbot, công cụ tự động hóa thông thường?
AI Agent là gì? Phân biệt AI Agent với chatbot và công cụ tự động hóa thông thường, kèm ví dụ một ngày làm việc của Agent Ads trong doanh nghiệp.
Trang chủ / Chia sẻ kiến thức
Chia sẻ kiến thức
Kinh nghiệm thực chiến về AI Agent, quảng cáo Meta, video AI và vận hành, viết từ chính dữ liệu Aduca đang chạy.
Bán hàng
Xử lý 6 lời từ chối phổ biến khi bán hàng online
"Đắt quá", "để suy nghĩ thêm", "bên kia rẻ hơn"... Cách hiểu đúng và trả lời 6 lời từ chối phổ biến khi bán hàng online, kèm mẫu câu tham khảo.
Vận hành
Tự động hóa cho doanh nghiệp nhỏ: bắt đầu từ 3 quy trình
Doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu tự động hóa từ đâu? 3 quy trình dễ làm, hiệu quả rõ: báo cáo quảng cáo, đăng nội dung theo lịch và đối soát đơn hàng.
Marketing
4 nhóm nội dung trụ cột cho thương hiệu nhỏ
Nội dung trụ cột giúp thương hiệu nhỏ đăng bài có định hướng thay vì nghĩ từng ngày. Cách xác định 4 nhóm trụ cột: chuyên môn, khách hàng, sản phẩm và con người.
Công nghệ
6 tiêu chí chọn công cụ AI cho đội bán hàng và marketing
Có quá nhiều công cụ AI trên thị trường. 6 tiêu chí giúp doanh nghiệp nhỏ chọn đúng công cụ: bài toán, dữ liệu, tích hợp, bảo mật, chi phí và người vận hành.
Meta Ads
Test mẫu quảng cáo: làm sao biết mẫu nào thắng
Cách test mẫu quảng cáo Meta bài bản: thay một yếu tố mỗi lần, đủ ngân sách và thời gian, chọn chỉ số đánh giá đúng, ghi nhật ký để tìm mẫu thắng.
Meta Ads
4 quy tắc tắt, bật, scale nhóm quảng cáo nên giao cho Agent
4 quy tắc tắt, bật, scale nhóm quảng cáo Meta có thể giao cho AI Agent: dừng lỗ, đủ dữ liệu, scale từng bậc và bật lại theo lịch, kèm bảng quy tắc mẫu.
Kỹ năng
Quản lý đội ngũ có cả người và AI Agent
Khi doanh nghiệp có thêm AI Agent, vai trò của nhân sự thay đổi. Cách phân vai, giao người phụ trách Agent, đặt KPI và giữ đội ngũ gắn bó trong giai đoạn chuyển đổi.
Công cụ
5 công thức viết prompt cho người làm marketing và bán hàng
Prompt tốt giúp AI viết đúng giọng thương hiệu, đúng khách hàng và đúng mục tiêu. 5 công thức viết prompt dễ áp dụng cho content, quảng cáo và chăm sóc khách.
Marketing
Lập lịch nội dung 30 ngày cho Fanpage bán hàng
Cách lập lịch nội dung 30 ngày cho Fanpage bán hàng: chia tỷ lệ nội dung, chọn khung giờ, mẫu lịch theo tuần và cách giao cho AI Agent Content viết, thiết kế, đăng tự động.
Video AI
Quy trình làm video bán hàng bằng AI cho quảng cáo Reels
Quy trình 8 chặng làm video bán hàng bằng AI cho quảng cáo Reels, từ brief, kịch bản, storyboard đến tạo video, kiểm lỗi và hậu kỳ.
Kỹ năng
Chuẩn bị kịch bản livestream bán hàng với sự hỗ trợ của AI
Dùng AI để chuẩn bị livestream bán hàng: dàn ý phiên live, câu mở đầu giữ chân, mini game, trả lời câu hỏi thường gặp và tổng kết sau phiên.
Bán hàng
Kịch bản chốt sale inbox 7 bước cho shop online
Kịch bản chốt sale qua tin nhắn 7 bước, từ lời chào, hỏi nhu cầu, tư vấn, xử lý băn khoăn đến chốt đơn và xác nhận thông tin, dùng được cho cả nhân viên và AI Agent.
Công cụ
5 bảng Google Sheet chủ shop online nên có
5 bảng Google Sheet giúp chủ shop quản lý bán hàng: đơn hàng, tồn kho, chi phí quảng cáo, khách hàng và báo cáo lãi lỗ, kèm cột gợi ý cho từng bảng.
Tài chính
Đối soát vận đơn: chỗ shop online mất tiền mà không biết
Đối soát vận đơn và tiền COD hằng ngày: 5 điểm rò rỉ khiến shop online mất tiền, quy trình đối soát và việc AI Agent làm thay.
AI Agent
Con người giữ quyền gì khi giao quảng cáo cho AI Agent?
Khi giao quảng cáo cho AI Agent, doanh nghiệp vẫn giữ 4 quyền cốt lõi. Cách thiết kế 3 mức phê duyệt, cấp quyền đúng phạm vi và lưu nhật ký.
Chiến lược
Chạy thuê, thuê Agent hay tự sở hữu hệ thống: chọn thế nào?
Nên chạy thuê quảng cáo, thuê AI Agent hay tự sở hữu hệ thống? 3 câu hỏi để chọn gói, bảng so sánh và ví dụ chi phí 12 tháng.
Meta Ads
CPM, CTR, CPC, CPA, ROAS: hiểu đúng 5 chỉ số quảng cáo
Giải thích dễ hiểu 5 chỉ số quảng cáo CPM, CTR, CPC, CPA, ROAS kèm ví dụ tính, cách đọc cùng nhau và cách tính ROAS hòa vốn cho shop online.
Marketing
Chăm sóc lại khách đã nhắn tin nhưng chưa mua
Phần lớn khách nhắn tin không mua ngay dù shop đã tốn tiền quảng cáo để có họ. Quy trình phân nhóm, chăm sóc lại và đo lường để tận dụng tệp khách này.
Công nghệ
8 việc cần làm ngay để bảo mật tài khoản quảng cáo và Fanpage
Mất Fanpage hay tài khoản quảng cáo có thể làm shop dừng bán nhiều ngày. 8 việc bảo mật cần làm ngay: xác thực hai yếu tố, phân quyền, cảnh giác lừa đảo, giới hạn chi tiêu.
Vận hành
Thiết lập báo cáo quảng cáo tự động qua Telegram 4 khung giờ mỗi ngày
Cách thiết lập báo cáo quảng cáo tự động qua Telegram 4 khung giờ mỗi ngày: chọn chỉ số theo mục tiêu, lịch gửi, lưu lịch sử vào Google Sheet.
Chưa có bài phù hợp. Thử từ khóa khác hoặc chọn chuyên mục khác.
Áp dụng
Muốn đưa AI Agent vào doanh nghiệp của bạn?
Đọc xong rồi, giờ là lúc áp dụng. Chuyên gia Aduca tư vấn miễn phí theo mô hình kinh doanh thật của bạn.
- Gợi ý quy trình nên tự động hóa trước
- Chọn giữa thuê, sở hữu hoặc học chuyển giao
- Tư vấn miễn phí, không ràng buộc