Đối soát vận đơn: chỗ shop online mất tiền mà không biết

Shop chốt được nhiều đơn chưa chắc đã có lãi. Giữa lúc chốt đơn và lúc tiền về tài khoản có nhiều điểm rò rỉ mà nếu không đối soát hằng ngày thì cuối tháng mới biết, hoặc không bao giờ biết.

Đơn chốt chưa phải doanh thu

Với đơn giao hàng thu tiền hộ, tiền chỉ thực sự về khi khách nhận hàng và đơn vị vận chuyển chuyển khoản đối soát. Một đơn hoàn không những mất doanh thu mà còn mất phí vận chuyển và có thể mất cả hàng nếu hư hỏng.

Năm điểm rò rỉ thường gặp

• Đơn hoàn không được theo dõi, hàng hoàn chưa nhập lại kho.
• Tiền thu hộ đối soát lệch với giá trị đơn.
• Phí phát sinh từ đơn vị vận chuyển không ai kiểm tra.
• Đơn chậm giao, khách hủy vì chờ lâu.
• Tồn kho trên sổ khác tồn kho thực tế.

Quy trình đối soát hằng ngày

1. Lấy danh sách đơn đã tạo trong ngày.
2. Khớp trạng thái từng vận đơn với đơn vị vận chuyển.
3. Khớp tiền thu hộ đối soát với giá trị đơn.
4. Khớp tiền về với sao kê ngân hàng.
5. Cảnh báo đơn chậm giao hoặc có dấu hiệu hoàn để gọi xác nhận.

Agent tài chính – đối soát làm gì

Agent làm ba việc: báo cáo tài chính, quản lý kho hàng và quản lý vận đơn. Khi nối với dữ liệu quảng cáo, bạn thấy được chi phí quảng cáo trên mỗi đơn giao thành công, không chỉ trên mỗi đơn chốt.